TESLİMAT

Tunesi Home stoklu ürün satış işlemi gerçekleşmesi durumunda ürünü 7 gün içerisinde kargoya vermeyi garanti eder.

Kişiye özel ve handmade serisi ürünlerin siparişi ile ilgili üretim süresi ve teslimat bilgisi müşteriye bilgi verilerek belirlenir.

Kargo şirketinden kaynaklı gecikmelerden Tunesi Home sorumlu değildir.

İADE  

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ürünün satılabilirliği bozulmadığı sürece iade edebilirsiniz. Ürün iadesi ile ilgili gerekli açıklamayı tunesihome@gmail.com adresine e-posta ile bildirebilirsiniz. Kişiye özel çalışılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ödeme yöntemi olarak Havale-EFT'yi seçtiyseniz, Hesaba Ücret İade bölümünden istenilen gerekli bilgileri doldurduğunuz takdirde iade tutarınız 5 iş günü içerisinde iade edilecektir.

Ödeme yöntemi olarak Kredi Kartını seçtiyseniz Kredi Kartına iade bölümünden istenilen gerekli bilgileri doldurduüunuz takdirde iade tutarınız ilgili kartınıza 5 iş günü içerisinde iade edilecektir. Ücret iade işleminin ekstrenize yansıma süresi yetkili bankanın uygulamasına bağlıdır.